规范物业服务 提升服务品质
- 分类:公司动态
- 作者:
- 来源:
- 发布时间:2023-08-26 10:31
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【概要描述】仪容仪表仪态是体现一个公司的形象以及工作纪律、管理制度是否完善的重要特征,也是公司对外服务形象的窗口。为规范物业行为,提升服务水平,最大化实现业主获得感和幸福感,近日,金明寓物业公司组织开展业务技能培训会,集中学习物业服务礼仪标准等内容。
规范物业服务 提升服务品质
【概要描述】仪容仪表仪态是体现一个公司的形象以及工作纪律、管理制度是否完善的重要特征,也是公司对外服务形象的窗口。为规范物业行为,提升服务水平,最大化实现业主获得感和幸福感,近日,金明寓物业公司组织开展业务技能培训会,集中学习物业服务礼仪标准等内容。
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仪容仪表仪态是体现一个公司的形象以及工作纪律、管理制度是否完善的重要特征,也是公司对外服务形象的窗口。为规范物业行为,提升服务水平,最大化实现业主获得感和幸福感,近日,金明寓物业公司组织开展业务技能培训会,集中学习物业服务礼仪标准等内容。
会上,首先进一步加强仪容仪表教育培训,公司要求所有员工严格执行公司标准,统一着装,保持服饰整洁、衣着得体。其次,物业公司加强对员工仪态培训,要求做到对内保持个人卫生,对外规范行为举止,对待业主要面带微笑,姿态、动作、言谈要平易近人、合理恰当,要严格要求自己,按照星级标准树立公司形象,维护公司声誉。
通过学习,工作人员树立礼仪意识,增强了工作人员对礼仪服务的自觉性,掌握了礼仪的行为规范。物业公司不断加强物业服务能力建设,提升物业服务水平,努力打造一支素质过硬、服务意识优良的员工队伍,进一步实现物业服务提档升级,物业管理迈上新的台阶。
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